山西日报记者张婷报导 旅行是山西山西一场双向奔赴 ,不仅是打响游客与景点的美丽之约,更是旅行服务与体会的杰出互动。记者从省文旅厅得悉,满意本年,品牌山西将着力营建“人人善待游客、山西山西全社会服务游客”的打响旅行友爱型环境,打响“旅行满意在山西”品牌。旅行 一方面 ,满意山西文旅系统将强化服务质量攻坚,品牌继续刻画开展优势 。山西山西针对职业开展新形势、打响新变化
、旅行新业态、满意新产品 ,品牌动态调整修订相关规范,打造“山西规范”品牌 。完善服务点评系统,健全旅行服务“好差评”准则,以游客视角对各环节服务进行全过程体检、全流程监督
,并评分反应 。完善商场监管系统,健全信誉监管机制,施行旅行社、导游、星级饭店等相关商场主体信誉点评、危险预警和分级分类监管,加大旅行商场查看力度,严厉打击“不合理贱价游”、未经许可运营旅行社事务、不签合同或签定虚伪合同、私行改变行程等违法违规行为
。加强对涉旅运营主体的监督查看,保证其依照相关规定和规范供给服务
,保证游客的合法权益 。 另一方面,山西文旅系统将完善旅行根底配套 ,提高旅行招待才能。推进交旅交融开展
,2024年将全面建成黄河
、长城
、太行三个一号旅行公路,各级文旅部分将把旅行公路变为“公路旅行”,干线公路配套建造服务区
、驿站
、自驾车侨居车营地等旅行服务设施,支线公路配套建造泊车区 、观景台、自行车道 、步道等旅行服务设施和慢行系统 。提高餐饮住宿质量,依据游客对餐饮的多元化需求 |